Vida Digital – Tecnologia Internet y Ciencia

La falta de cultura ciudadana en el uso de tarjetas de crédito, la desconfianza en su uso, sumado a la poca capacidad de endeudamiento con créditos bancarios y/o el mal historial crediticio, impiden que el porcentaje de compra de productos y contratación de servicios en Internet, por lo menos en el caso latinoamericano, sea cosa de un grupo selecto de personas de estrato socioeconomico alto y/o un nivel educativo distinto a la mayoría de la población. Ya se ha mencionado, casi con asiduidad, el tema de la “brecha digital” que aqueja no sólo a la mayoría de naciones de esta parte del globo, sino en general a las llamadas del tercer mundo. Por eso a la poca o nula disposición al uso general de las tarjetas de crédito, se  suma el de los factores que repelen o impiden un acceso constante e incluso seguro, a los medios informáticos por parte de la población que se encuentra por debajo del estrato 4 en general.

Las experiencias en materia de compras por Internet por parte de un grupo de personas que, por lo general en este hemisferio si navegan por el ciberespacio lo hacen en sitios como las salas destinadas para ello, o en los sistemas de personas conocidas que tienen un equipo en su hogar, son entonces inexistentes. Si hay algúin caso aislado, esto repreentaría sin duda un feneómeno, por cuanto la asistencia en esta clase de operaciones exige de un conocimiento al menos claro de las distintas formas de pago que se pueden hacer virtualmente. Algunos estudios de mercadeo o comercio electrónico sugieren dentro de sus conclusiones, que la población económicamente inestable o que está urgida de necesidades básicas de sostenimiento, no conocen términos como paypal, código de acces0, marketing y asesoría Online, entre otros del mismo rango. También que desconocen opciones como las llamadas vitrinas virtuales, en donde les sería hipotéticamente más fácil conseguir lo que necesitan evitando gastos en transporte y otras demandas, o que existen sitios web como mercadolibre.com o ebay, sólo por citar algunos ejemplos.

Las mismas conclusiones sugieren que, aunque este grupo social no está directamente relacionado con las compras Online, sí pueden tener un conocimiento más o menos fuerte sobre casos desafortunados de intercambio comercial que se han realizado en el mundo virtual. Esto explicaría su desconfianza hacia estos métodos. La red es para ellos más un medio de encuentros que de negocios o una oportunidad de ingresos, definitivamente.