El fabricante taiwanés de teléfonos inteligentes HTC , rápidamente se coloco en las preferencias de los usuarios con sus móviles Android, una característica que lo llevo a ubicarse en la cima de este mercado, sin embargo, recientemente esa tendencia ha comenzado a cambiar con las ventas de los Smartphones de la compañía cayendo de forma alarmante y con el pronóstico de nuevas caídas en las tiendas. Muchos se preguntan cómo es que una compañía ha caído de la cima en muy poco tiempo y si esto es algo que los otros fabricantes deben tomar como ejemplo. Lo cierto es que no hay una respuesta exacta para esto, pero sin duda HTC ha hecho algunas cosas que han contribuido con su caída.

La compañía se introdujo en el espacio de Android de la misma manera que lo hacen los Smartphones de calidad, es decir, a través de su interfaz, en este caso su interfaz Sense que lo distinguió de los demás. El reloj en blanco y negro, junto con la barra de inicio curvo, es una característica que se encuentra en todos los teléfonos de HTC, siendo definido por como el logo de la empresa en los teléfonos móviles. La interfaz Sense de HTC, es algo que a muchos usuarios gusta y a otros no, ya que algunos usuarios les agrada la manera en que se ven la interfaz Sense un poco como la de Android, mientras que para otros esto es un error.

La interfaz de Android Gingerbread fue visualmente mas refinada que las versiones anteriores que se lanzaron de Android y la última actualización, Ice Cream Sandwich aun mas. Google se ha encargado de mejorar la interfaz de Android para ser visualmente más atractivo para los usuarios, lo que representan malas noticias para HTC. La compañía ha mantenido siempre su interfaz Sense en todos sus teléfonos, y no permite que los usuarios puedan activar de otro modo la interfaz Sense, por lo que no hay forma sencilla de que se pueda tener la interfaz de Android en los dispositivos.

Otros fabricantes de teléfonos ofrecen skins personalizables que se asemejan un poco a la interfaz de Android, sin embargo HTC no lo permite. Tampoco le ha ayudado el que produzca tantos modelos diferentes en tan poco tiempo, ya que se lanzan Smartphones que no son muy diferentes a los anteriores, se ven básicamente iguales y con la interfaz Sense que permanece sin cambios, al final parece ser solo un teléfono mas.